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來源：北京商報(bào)
隨著同程、攜程、芒果三大旅游“門戶網(wǎng)站”的建立，中國(guó)旅游的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已悄然而至。而隨著奧運(yùn)熱所引發(fā)的旅游熱潮，今年也將成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要分水嶺，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式將左右未來的格局。
旅游電子商務(wù)再現(xiàn)投資熱
主營(yíng)景區(qū)門票分銷的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站“驢媽媽”日前成功吸收到第一批天使投資資金，投資人中既有像攜程網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO范敏這樣的行業(yè)風(fēng)云人物，也有像上海團(tuán)購網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO鄧華金這樣的電子商務(wù)專家，此外還有《東方企業(yè)家》發(fā)行人楊振宇等國(guó)內(nèi)老牌風(fēng)險(xiǎn)投資人。
就在數(shù)月前，佰程旅行網(wǎng)也高調(diào)宣布，公司成功完成總金額達(dá)上千萬美元的第一輪融資。與此同時(shí)，易網(wǎng)通、遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)、同程旅行網(wǎng)、9588旅行網(wǎng)、快樂e行網(wǎng)、易休網(wǎng)、愛游北京等眾多旅游電子商務(wù)網(wǎng)站也紛紛以各自特色吸引著風(fēng)投的關(guān)注。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到11.6億，其中3.9%的人選擇旅游出行網(wǎng)上預(yù)訂。不可否認(rèn)，信息對(duì)于民眾的影響日漸增加，巨大的回報(bào)讓越來越多的從業(yè)者意識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把營(yíng)銷渠道借助網(wǎng)絡(luò)不斷拓展。也促使投資者越來越青睞旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。
新興網(wǎng)站填補(bǔ)市場(chǎng)空缺
相對(duì)于2006年旅游業(yè)8935億元的收入來說，國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)B2C營(yíng)收所占比例只有0.1%到0.2%左右，未來更將會(huì)以40%以上的發(fā)展速度高速增長(zhǎng)，這是旅游電子商務(wù)成為全球風(fēng)投熱點(diǎn)的前提所在。
楊振宇表示，選擇投資哪個(gè)行業(yè)，無外乎幾條理由，首先就是這個(gè)行業(yè)是否有發(fā)展前景。目前來看，旅游業(yè)在中國(guó)仍是朝陽行業(yè)。有數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)將成為世界第一的旅游大國(guó)，無論出境游還是入境游都會(huì)有很大的發(fā)展空間。
他認(rèn)為，伴隨旅游業(yè)的發(fā)展，中國(guó)的旅游出行方式將發(fā)生重大變化，從過去的團(tuán)隊(duì)游向自由行轉(zhuǎn)變。在這一變化的過程中，相應(yīng)的旅游服務(wù)企業(yè)將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。“過去，以酒店、機(jī)票預(yù)訂為主營(yíng)業(yè)務(wù)的攜程，恰好順應(yīng)了2000年左右中國(guó)差旅方式改變的趨勢(shì)，為旅行者提供了專業(yè)的服務(wù)。而如今，自由行趨勢(shì)的出現(xiàn)也給旅游門票分銷市場(chǎng)帶來可觀的前景。”在楊振宇看來，熱衷自由行的客人目前最欠缺的就是像團(tuán)隊(duì)游那樣獲得打折門票的優(yōu)惠，一些新興的旅游網(wǎng)恰能填補(bǔ)這一缺口。
今年成旅游業(yè)分水嶺
今年與中國(guó)旅行社密切相關(guān)的有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一是貨幣從緊；二是財(cái)政穩(wěn)健。在資源的有限性無法改變的前提下，深度挖掘市場(chǎng)需求成為時(shí)下各旅行社的妙用“錦囊”。全國(guó)百強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅行社浙江新世界（600628）國(guó)際旅游有限公司總經(jīng)理許敏認(rèn)為，在大形勢(shì)下思考旅游發(fā)展，惟有創(chuàng)新。創(chuàng)新需要市場(chǎng)認(rèn)可，創(chuàng)新更需要平臺(tái)，隨著電子商務(wù)幾年來在中國(guó)的迅速崛起，它的惠及面也迅速蔓延到旅游業(yè)，特別是旅行社行業(yè)。這樣的利導(dǎo)離不開旅游業(yè)的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿?，更離不開互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造出的營(yíng)銷氛圍。
旅行社專家們分析指出，今年將是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的分水嶺，隨著法定節(jié)假日的調(diào)整，以及《旅行社管理?xiàng)l例》的調(diào)整，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)巨大且多變的態(tài)勢(shì)，這些都將從各方面促進(jìn)中國(guó)旅游市場(chǎng)進(jìn)行變革，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)旅游格局和旅游模式都是相當(dāng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在此時(shí)期，旅游企業(yè)原先一成不變的經(jīng)營(yíng)模式必將經(jīng)受新營(yíng)銷手段的強(qiáng)烈沖擊，急需專業(yè)的引導(dǎo)和業(yè)內(nèi)的深入交流，只有這樣才能助推旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)、旅游業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展和客戶管理的強(qiáng)化規(guī)范。
