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來源：北京商報
隨著同程、攜程、芒果三大旅游“門戶網(wǎng)站”的建立，中國旅游的互聯(lián)網(wǎng)時代已悄然而至。而隨著奧運熱所引發(fā)的旅游熱潮，今年也將成為中國旅游業(yè)發(fā)展中的一個重要分水嶺，網(wǎng)絡(luò)營銷模式將左右未來的格局。
旅游電子商務(wù)再現(xiàn)投資熱
主營景區(qū)門票分銷的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站“驢媽媽”日前成功吸收到第一批天使投資資金，投資人中既有像攜程網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO范敏這樣的行業(yè)風云人物，也有像上海團購網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO鄧華金這樣的電子商務(wù)專家，此外還有《東方企業(yè)家》發(fā)行人楊振宇等國內(nèi)老牌風險投資人。
就在數(shù)月前，佰程旅行網(wǎng)也高調(diào)宣布，公司成功完成總金額達上千萬美元的第一輪融資。與此同時，易網(wǎng)通、遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)、同程旅行網(wǎng)、9588旅行網(wǎng)、快樂e行網(wǎng)、易休網(wǎng)、愛游北京等眾多旅游電子商務(wù)網(wǎng)站也紛紛以各自特色吸引著風投的關(guān)注。
據(jù)不完全統(tǒng)計，中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達到11.6億，其中3.9%的人選擇旅游出行網(wǎng)上預(yù)訂。不可否認，信息對于民眾的影響日漸增加，巨大的回報讓越來越多的從業(yè)者意識到電子商務(wù)的優(yōu)勢，把營銷渠道借助網(wǎng)絡(luò)不斷拓展。也促使投資者越來越青睞旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。
新興網(wǎng)站填補市場空缺
相對于2006年旅游業(yè)8935億元的收入來說，國內(nèi)旅游電子商務(wù)B2C營收所占比例只有0.1%到0.2%左右，未來更將會以40%以上的發(fā)展速度高速增長，這是旅游電子商務(wù)成為全球風投熱點的前提所在。
楊振宇表示，選擇投資哪個行業(yè)，無外乎幾條理由，首先就是這個行業(yè)是否有發(fā)展前景。目前來看，旅游業(yè)在中國仍是朝陽行業(yè)。有數(shù)據(jù)顯示，2020年中國將成為世界第一的旅游大國，無論出境游還是入境游都會有很大的發(fā)展空間。
他認為，伴隨旅游業(yè)的發(fā)展，中國的旅游出行方式將發(fā)生重大變化，從過去的團隊游向自由行轉(zhuǎn)變。在這一變化的過程中，相應(yīng)的旅游服務(wù)企業(yè)將會應(yīng)運而生。“過去，以酒店、機票預(yù)訂為主營業(yè)務(wù)的攜程，恰好順應(yīng)了2000年左右中國差旅方式改變的趨勢，為旅行者提供了專業(yè)的服務(wù)。而如今，自由行趨勢的出現(xiàn)也給旅游門票分銷市場帶來可觀的前景。”在楊振宇看來，熱衷自由行的客人目前最欠缺的就是像團隊游那樣獲得打折門票的優(yōu)惠，一些新興的旅游網(wǎng)恰能填補這一缺口。
今年成旅游業(yè)分水嶺
今年與中國旅行社密切相關(guān)的有兩個關(guān)鍵詞，一是貨幣從緊；二是財政穩(wěn)健。在資源的有限性無法改變的前提下，深度挖掘市場需求成為時下各旅行社的妙用“錦囊”。全國百強國內(nèi)旅行社浙江新世界（600628）國際旅游有限公司總經(jīng)理許敏認為，在大形勢下思考旅游發(fā)展，惟有創(chuàng)新。創(chuàng)新需要市場認可，創(chuàng)新更需要平臺，隨著電子商務(wù)幾年來在中國的迅速崛起，它的惠及面也迅速蔓延到旅游業(yè)，特別是旅行社行業(yè)。這樣的利導(dǎo)離不開旅游業(yè)的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿?，更離不開互聯(lián)網(wǎng)營造出的營銷氛圍。
旅行社專家們分析指出，今年將是中國旅游業(yè)發(fā)展中一個重要的分水嶺，隨著法定節(jié)假日的調(diào)整，以及《旅行社管理條例》的調(diào)整，市場需求呈現(xiàn)巨大且多變的態(tài)勢，這些都將從各方面促進中國旅游市場進行變革，對中國傳統(tǒng)旅游格局和旅游模式都是相當嚴峻的考驗。在此時期，旅游企業(yè)原先一成不變的經(jīng)營模式必將經(jīng)受新營銷手段的強烈沖擊，急需專業(yè)的引導(dǎo)和業(yè)內(nèi)的深入交流，只有這樣才能助推旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新升級、旅游業(yè)務(wù)的進一步拓展和客戶管理的強化規(guī)范。
